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《朝鲜日报》中文网12月4日发表文章,题为《看看衣恋进军中国有感》,作者为《朝鲜日报》产业新闻组编辑宋义达,文章编译如下: 提一个问题,今年上半年哪家外国企业在上海缴纳的税金最多?答案不是美国的英特尔或通用电气(GE),而是韩国企业衣恋集团(E.LAND)。该公司目前在中国拥有3600多家直营店,今年在中国的销售额于不久前突破了1万亿韩元。
这一销售额在中国国内所有跨国服装企业中居首位。另外,销售额中的营业利润率也接近30%.值得关注的是,2000年在中国销售额只有100多亿韩元的衣恋如何在短短10年内使销售额激增至原来的100倍,从而实现了“中国梦”?
首先,该公司向中国派出了最优秀人才。衣恋总裁朴圣秀指出:“只有在人事考核中得最高分数的职员才能派往中国。不要待2、3年就回来,干脆做个中国人。”根据朴圣秀的指示,中国分公司里至今仍有数十名在中国工作10年以上的韩国职员。该企业一位管理人员说:“在总公司最优秀的职员中严格选拔去中国工作的人,发出调令后立刻前往当地。”
第二个原因是彻底进行现场调查。中国分公司总经理崔钟良说:“职员们坐着硬座,在长途火车上颠簸5到30个小时,到偏僻地区的小镇进行市场调查。”
中国总公司的“服装研究所”每周都会到上海繁华街道拍下900多名当地人的照片,对他们的着装进行仔细分析并制作报告。总公司设计小组会以此为基础设计在中国市场上出售的服装,中国的营业、销售、企划部门从中选出能在当地受到欢迎的设计。所有新职员都要在进入公司后的一、两周内义务对中国当地市场进行调查。总公司内希望到中国工作的职员近年来逐年激增,公司内部的汉语培训班也是人气火爆。
其他韩国大企业也有针对中国商务的秘密“武器”。
以现代起亚汽车为例,华侨出身的副总裁薛荣兴连续12年在北京全权负责中国国内事业。今年现代起亚汽车在中国国内销量排行榜上,继大众和通用汽车之后列第三位。三星集团内有1100多名优秀的管理人员和普通职员,他们的语言运用能力不亚于当地人,还为了解个别地区的情况而完成了中国地区专家课程。另外,POSCO、LG等集团内也有很多在中国工作10年以上的专家。
但是,和中国政府打交道的韩国外交部则截然不同。2000多名外交官中会汉语的还不到90人,外交部局长级以上高官中没有一个“中国通”。韩中已经建交18年,但中国部门的工作人员仍然和过去一样,只有8人。
从中国相关人力的规模和素质看,如果大企业是一流,外交部就是三、四流。要想有效应对逐渐向韩半岛提高声音的中国,韩国政府必须加强对中基础实力。在成功进入中国方面,韩国外交部哪怕有衣恋或现代汽车一半的热忱和干劲,情况也将大有不同。
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