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洛阳网12月8日讯 近日,市民杨女士拨打本网热线投诉,去年,她在涧西区天津路上的台湾蜜芝皇艺术蛋糕店办了一张储值卡,今年11月却发现这家店已经转让,她手里的储值卡成了废卡。
去年,在涧西区牡丹广场附近上班的杨女士和几名同事一起,在附近的台湾蜜芝皇艺术蛋糕店办理了可以享受8折优惠的储值卡,经常往卡里充钱买蛋糕。
今年11月,杨女士再次来到这家蛋糕房,发现蛋糕店“变身”成了包子店,此时,杨女士的蛋糕储值卡里还有60元未消费。包子店的人并不清楚蛋糕店的事情,只说已经有多人到此询问。杨女士多次拨打储值卡上的电话号码,均无人接听。
今日,记者来到位于天津路与联盟路交叉口的文兴现代城1楼,看到了旁边一家新开的包子店。据包子店老板介绍,原蛋糕店的门面属于隔壁米线店,今年9月份,他看到蛋糕店门上贴出“转让”字样,于是就与隔壁米线店的老板签下租赁合同,租下了原蛋糕店的门面房。
随后,记者来到隔壁米线店,该店工作人员表示,老板不在店里,对于蛋糕房的情况,她并不了解。
安徽路工商所工作人员介绍说,按照相关规定,已办理营业执照的个体经营者不再经营时,需在辖区工商所注销营业执照,而这家蛋糕店并没有注销营业执照。该工作人员说,因经营者的原因导致储值卡不能继续使用的,经营者应当将卡上的余额退还消费者,如果经营主体存在,消费者可以向辖区工商所投诉,如果经营主体已经不存在,则涉嫌欺诈行为,在金额较大情况下,消费者可向当地公安部门报案。
工商人员提醒市民,使用储值卡消费属于预付款消费,一定要选择知根知底的商铺,或每次储存少量的现金,降低风险。(见习记者 许晓洁 实习生 程雯雯) |
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