市公用事业局公布“最差线路”整改意见

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5月18日，市创建办组织开展评选的“最差窗口单位”结果在市属媒体公布，市公用事业局公交集团公司的12路、28路、37路三条公交线路被评为最差线路。
　　对此情况，市公用事业局领导高度重视，当天责成此三条线路所属的公交二分公司和公交五分公司立即召开经理办公会，对相关人员作出处理，并拿出具体的整改措施。
　　经过研究，市公交集团公司二分公司和五分公司给出了处理意见：12路包线队长马振京、28路包线队长乔卫斌、37路包线队长张现军写出深刻书面检查，并给予诫勉谈话；对12路、28路、37路三条线路通报批评；对所在线路调度按规定进行经济处罚。
　　此外，市公交集团还制定了如下整改措施：
　　一、对现有车辆进行优化配置，37路增加3辆车，发车间隔由原来的10分钟调整为8分钟；28路增加1辆车；为减少12路因车辆故障停趟的情况，特为该线路增设一名专职修理工。
　　二、各分公司分别召开线路工作人员会议，对全体驾驶员进行规范化服务教育，要求全体驾驶员牢固树立优质服务意识，认真做好服务工作，为市民提供安全、舒适、快捷的乘车环境。
　　三、从线路管理入手，召开全体调度员工作会议，从调度员发车、签点等方面查找存在的问题，并制定整改措施，强化调度员的一线管理能力。
　　四、加强运行途中的监管，安排线路管理人员进行定点、定期、定时监督，安排其他营运管理人员对线路进行不定期、不定时的动态巡查，确保运营中的行车秩序。
　　五、针对重点时段、重点路段、重点车辆和重点人员加强监管，强化安全管理，确保行车安全。 （罗建）