邮单上咋出现两个价格？

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洛阳网11月1日讯 31日，陈女士拨打本网热线66778866称，10月30日她在纱厂西路邮政储蓄所办理邮递业务时被重复收费。工作人员收了她51元的费用，但邮单上的总费用项目栏里却显示出两项费用，这让她感到不解。
　　31日下午，陈女士到纱厂西路的邮政储蓄所为其儿子邮递价值近2000元的网球拍。该所工作人员表示，为安全起见，建议陈女士给球拍加上包装。陈女士便花12元在该所购买了一个用于盛放球拍的纸箱，并想为球拍做保价处理。
　　但邮局工作人员表示不需要保价，如果保价需另外收费。之后，邮单上已经填好的保价项目内容被划掉。（如图）后来，在邮局工作人员为球拍称重时，陈女士发现先前购买的纸箱也被算在邮寄物品的重量之中。最终，陈女士一共支付了51元的邮资。
　　当邮单打出来后，陈女士发现在邮费的总费用中有两个价格：一个是39元，一个是38元，这让陈女士感到费解。而且，纸箱的费用在称重之前就已经支付，称重时为何又把纸箱的重量算在邮寄物品的重量之中。“这不成了重复收费了吗？”陈女士不解地说。
　　记者联系到该所一名工作人员，对方解释说，邮寄物品称重时，物品的重量和纸箱的重量是算在一起的，这两者不能分离。顾客可自备纸箱，也可到邮局购买纸箱，购买纸箱则需另外付款。至于总费用项目栏里为何存有两个价格，该工作人员说一个是正常邮资，另一个可能是保价的手续费，这需要看一下邮单才能具体解释。
　　陈女士与该所这名工作人员联系，由于时间关系，双方将另约时间继续处理此事。邮局是否存在重复收费现象，本网将继续关注。见习记者 马毓鋆 文/图