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一个像菩萨,像天使,像傻子的医生

发表于 2017-7-29 14:33:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个像菩萨,像天使,像傻子的医生-
专访河南科技大学第二附属医院皮肤科主任张斌
初次见到张斌是在朋友的聚会上,给我的感觉不像是一个医生而更像是一个学者,话不多待人彬彬有礼,微笑着看着大家,当朋友介绍说他是医生而且是看皮肤病的医生时,着实让人意外。通过对张斌主任的了解,让我真正地认识了他和他从事的工作。
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皮肤是人体最大的器官,皮肤病的种类不但繁多,多种内脏发生的疾病也可以在皮肤上有表现。引起皮肤病的原因很多,比如感染因素引起的皮肤病,如麻风、疥疮、真菌病、皮肤细菌感染等常常有一定的传染性,不但影响身体健康,而且引起恐慌与社会歧视。
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张斌主任作为一个身在临床一线的医生,不论在门诊还是在病房时时刻刻面对患者,始终抱着对病人高度负责的态度,全心全意为人民服务的思想接诊患者,他始终认为良好的服务态度是给患者的第一副良药。在工作中,面对各种病人,都要热情接诊,一视同仁。
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张斌主任说患者病慕名来到我院就诊,首先是他对我院信任,对医生的信任,如果我们在给患者看病和治疗的过程中,不认真敷衍了事,那就对不起医生的这个职业和自己做人的良心。
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在就诊过程中他遇到过各种情况,有些病人因疾病的原因出现急躁、不耐烦或对一些检查产生疑问和猜测,这些都是正常的,因为患者永远希望医生能够尽快的有效的把自己治疗好,这就要求我们接诊的医师要有耐心,要有责任心,仔细给病人谈论病情,反复讲解治疗方案,让病人充分了解自己的病情,进而配合规范治疗。要做到这些,首先接诊医师认真落实首诊负责制,发自内心急患者之所急,想患者之所想,患者自会满意。
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河南科技大学第二附属医院皮肤科在洛阳市甚至豫西地区都享有盛名,前来就诊的病人非常多。每天早晨7:40他就会来到诊室,从踏入诊室的那刻起,就不会有休息的时间了,来找他看病的患者络绎不绝,一直忙到中午12点以后,才能利用中午吃饭的时间,休息一下。其余的时间都在诊室为病人诊治,顾不上喝一口水,也没有时间去一次洗手间,他个人的门诊量每天在100余人。尽管病人数量多,劳动强度高,但他依然对每一位患者的病情做认真讲解和分析、耐心细致的帮助患者了解自己的情况,做到了恪尽职守,因为病任太多,有些患者可能已经等候了数小时之久,在每个人有限的就诊时间里,他都会尽可能倾听患者的诉求,给患者更多的关爱、同情,信心使患者的身心得到医治,增强患者对治疗的依从性。
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长期的伏案工作,致使他的腰椎及颈椎出现严重的椎间盘突出,双上肢及右下肢出现麻木、疼痛,严重时每天不得不戴着颈托工作,腰带更是每天必备的工作装备,很多朋友和同行开玩笑的说,张斌上班,那绝对是身上装备最多的一个。说到这里,他也情不自禁的笑了起来。
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他说有时候我也真想好好的休息休息,可一想到有那么多病人的信赖和期盼,一想到门诊室外那一双双期待的眼睛,说到这里,他停了一下,摇摇头说,没办法只能咬牙坚持了。工作25年来,只有因为孩子高考休息过一次公休假,其它时间都风雨无阻的奉献在工作岗位和医疗战线上。在繁重的门诊工作同时,他还要长期肩负着病房的工作。由于皮肤科年青大夫较多,临床经验有一个漫长的成长过程,他除了正常查房,只要有危重病人,不管节假日,随叫随到,经常一忙就直到深夜。
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在谈到医患关系的时候,他很严肃的说,近几年由于各种原因,医患关系越来越紧张,医院和医生都面临着一定的信任危机,在这种环境下,作为一名临床医师,更应具备高度的责任心和良好的服务态度,同时还要对病人有高度的同情心,要爱护你的病人,关心你的病人,时时处处替他们着想。对任何疑难重症病人,应首先帮助他们树立战胜疾病的信心。特别是对于慢性顽固皮肤病合并多种内外科疾病的患者,作为医生一定要做到多与病人沟通,多细致询问病情,详细解答病人对疾病的疑惑,甚至要了解他的家庭环境、经济困难等状况,治疗处置中,多察看病情变化并做到及时处理,避免各种意外情况,如此才能取得病人的信任,更好的配合医生治疗,通过建立良好的医患关系,使患者理解我们医生的工作,避免因误解而发生的医疗投诉,在我院医生和工作人员的努力下,不但得到了患者的理解和信任,也在豫西地区建立了我们皮肤科的品牌!
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他说在工作中虽然深受广大患者地好评,但我觉得一个人的能力是有限的,要更好的为患者看好病,服务好,就要有一个团结奋斗的团队,这个团队要有优秀的技术,良好的素养,这才是真正的成功。从我担任科室副主任及科主任以来,每周组织科室的大夫进行学习,经过几年来的坚持,大家的业务技术得到极大的提高,形成了良好的学习氛围,获得了科室医生护士的认同及广大患者的认可。皮肤科的门诊量从以前的每日200余人增至每日400余人,病房住院病人从每年600余人次增至1000余人次,在工作量增加的同时,从未发生过重大的医疗纠纷,这一点尤为不易,没有一个优秀的团队是很难做到的,为了科室能更好可持续发展,我带领科室的年青同志,搞科研,创品牌,抓技术,攻难题。
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2016年为了申报河南省重点培育专科,我和科室的年青大夫,连续几天工作到深夜。因为工作时间长,我的腰疼痛难忍。大家看我腰痛的都直不起来,都劝我先回去休息,可是看到大家的工作热情,我不想离开这个潮气蓬勃的团队,自己回家休息。没办法只能强忍病痛,坚持陪同大家一起工作。经过大家的共同努力,科室成功申报河南省重点培育专科。
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随着时代的发展,怎样培养好年青人,把皮肤科品牌代代传下去,这才是一个科主任成功与否的标志,平时鼓励年青大夫积极工作,遇到困难和他们一道解决,遇到纠纷和他们一起面对。工作之余,鼓励他们积极申报科研,在我的带领下2016年成功申报省级科研1项,市级重点科研1项。
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最后他说,没有好的业务的医生不是好医生。没有职业道德的医生不是好医生。没有善心的医生不是好医生。“每个医生都不可能治疗所有的病患,但每个医生如果都能把自己的特长发挥到极致,那就是对患者的一种责任和担当,作为医生,我们的职责主要还是为患者解决痛苦,我觉得工作中,没有任何一个办法可以解决所有问题,治疗手段越丰富,病人解决痛苦的几率越大,2016年我担任科主任以来,积极鼓励科室老同志和年青大夫,开展中医特色治疗,如火针、针灸、火罐、中药浴、中医面膜等,丰富了治疗手段,带来了良好的社会效益。
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这么多年过去了,经过他和全科同事的共同努力,使很多危重患者最终转危为安,治愈出院,获得了病人的信任和家属的认可。他个人于2015荣获“洛阳市文明服务标兵”,2016年荣获“洛阳市劳动模范”,多次获得“门诊满意窗口优胜个人”“患者满意窗口”。
作为一名基层医生,他通过自己多年来默默的付出,换来了病人的信任、同事的认可,他无愧于自己的选择,并将更加的努力的为医疗事业添砖加瓦贡献自己的力量!

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