风雨无情 大爱无疆——连夜救人让爱相遇，贴心服务赢得赞誉

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7月27日至28日，洛阳白云山上演了一场跨越24小时的生命救援。这一善举引来了社会各界人士的广泛关注，各大新闻媒体平台也分别对此事进行了报道。事情的经过是这样的：


年近80岁的洛阳伊川人代先生，在等候家人的过程中，因贪恋景色优美，不顾提示、警示，翻越护栏，进入九龙瀑布下延段未向游客开放的区域赏景而走失。老人家属找寻多时无果，向景区寻求帮助。在景区总经理董景涛的带领下，成立了四十多人的救援小组，并在嵩县公安局、嵩县公安局旅游警察大队、嵩县旅游局、嵩县白云山管理局、白河镇政府、白河镇五马寺村和上庄坪村村民的协助下，组织搜寻人员160余人、车辆12台，顶着黑夜，冒着大雨开车迂回近40公里，展开地毯式的搜寻。


夜晚寻人，视线受阻、风大雨急、山高林密、灌木丛生、河道分支多，加之老人耳聋，给搜寻工作增加了层层的困难，但工作人员始终没有气馁和懈怠，在景区负责人身先士卒的鼓舞下，工作人员对老人可能出现的山洞、密林、牧羊人废弃的避雨点等区域，分组划块地寻找老人的下落。一遍又一遍、冒雨连夜的搜寻，加之在上庄坪村当地村民的协助下，终于，7月28日下午15时许，在河道旁的芦苇丛中，搜寻人员发现了已接近虚脱的老人。在进行了简单的医护后，搜寻人员徒步沿河道轮流背送老人，于下午17时左右将老人安然无恙地送到其家人身边。
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8月1日11点左右，老人家属特意再次赶来白云山，对于景区工作人员的热心帮助表示由衷的感谢，并为白云山景区及嵩县旅游警察大队分别送上锦旗。本次参与搜救的每一位工作人员在过程中克服大雨、天黑、地域陌生、地形复杂等困难，一天一夜不间断搜寻，忘记了辛苦，忘记了睡觉，只是在祈祷老人平安无事，希望能够快点找到老人。这不仅体现了洛阳白云山旅游度假区人的服务理念，更体现了白云山人的精神。白云山人切切实实做到了一切为了游客、为了游客的一切、为了一切的游客。


致敬可爱的白云山人

为你们点赞
因为有这些可爱又可敬的工作人员，白云山景区才能给每位游客提供热情周到、安全放心的服务。每一次有老人或者儿童走失，景区工作人员都会在接到消息的第一时间内展开搜寻。在此也温馨提醒带老人和儿童外出旅行的游客，千万不要离开太远，一定要照顾好老人和孩子，因为只有每位游客在此安全旅行，才是我们的终极目标。


为白云山的团队点赞，为白云山有这样可爱又可敬的人感到骄傲，这是一个景区整体素质与服务水平的体现。洛阳白云山一直将游客的安全放在第一位，用心去对待游客，用情去服务游客，用真诚的态度和积极的行动感动每一位游客，今后，洛阳白云山也会将此精神传承下去，让游客在此休闲度假，始终感受到家的温暖。