官方微信
手机客户端
设为首页
收藏本站
扫一扫,关注我们
登录
注册
我的空间
我的消息
我的收藏
我的好友
我的相册
我的道具
帐号设置
退出登录
搜索
搜索
本版
文章
帖子
用户
免费发布信息
首页
首页
城事
美食
旅游
牡丹花会
家居
房产
分类
汽车
Discuz!
新房楼盘
二手房
门户
城事
房产
装修
亲子
婚嫁
美食
汽车
旅游
信息
求职
租房
二手房
招聘
培训
二手车
服务
生活服务
相亲交友
跳蚤市场
本地商家
社区
河洛城事
河洛摄影
洛浦漫笔
户外旅游
房产楼市
装修装饰
当前位置:
»
论坛
›
河洛网语
›
聚焦河洛
›
帖子
返回列表
发帖
查看:
2160
|
回复:
0
福特新车水温高、冒白烟、上坡无力,维修6次之后
咦猫九
咦猫九
当前离线
积分
66
窥视卡
雷达卡
发表于 2017-8-4 10:03:25
|
显示全部楼层
|
阅读模式
-- 导读 -
家住洛阳买的福特翼搏轿车刚五个月就出现了发动机高温的情况,而这样的故障在洛阳的4S点修了五次故障都无法解决,于是他将车开到了郑州的福特4S店进行维修,那么半个月过去了,他的车子修好了没有呢?
王先生这辆翼搏轿车是他在2016年5月份购买的,刚买这辆车时行驶还是比较正常的,可是就在去年十月份时,这辆车却行驶到半路走不了了,王先生赶紧拨打了福特厂家的紧急救援电话,把车拖到了洛阳动力福特4S店进行检修,检修结果为发动机高温,此后半年的时间内,这辆车先后四次进店维修,可是发动机水温高、排气管冒白烟、上坡道无力这些故障始终没有解决。福特400服务热线的接线员告诉王先生,如果在一家4S店解决不了问题,可以选择其他的4S店尝试维修,7月20号下午,记者陪同车主王先生来到了和洛阳动力福特4S店同属一家公司的河南天道福特4S店,王先生这辆车的问题在这里能解决吗?
孙一凡:我们先让我们的技师去进行全方位的检查,任何问题我们都不放过,我们查出来如果是重大部件的问题,也符合国家三包,我们该退车、换车,该免费维修,这都是我们应该做的,我们完全按照国家的法律法规去做。
那么现在半个月过去了,车辆在河南天道福特4S店维修的情况如何?故障是否排除了呢?8月2日,记者和车主王先生再次来到了天道福特4S店。
景经理:上次经过检修之后呢是那个缸床垫出现了问题?缸床垫出问题之后就是气道和水道通了嘛,发动机的气体进入水道里面,引起高温了。
景经理告诉记者,缸床垫位于发动机的缸盖和缸体之间,起着隔离气道水道的作用,车主描述的车尾部冒白烟现象,正是因为水、气混合引起了“烧水”的状况。由于车辆已经进行过多次维修,4S店也第一时间提请福特厂家出具解决方案。
景经理:跟厂家沟通之后,给消费者换了一个新的发动机。这个发动机是原厂全新发过来的?对,这个我们有合格证的。这个发动机的编号和以前不是一个编号吧?不是一个编号,这个我们有合格证,到时候变更一下手续就行了。
随后景经理向车主出示了新发动机到货时的照片,以及产品合格证,并为王先生办理了更换发动机的手续,河南天道4S店方表示,如果王先生的车辆再出现同样的故障,将严格按照汽车三包规定的相关要求进行解决。王先生试车之后没有再发现发动机高温的情况,不过他依然不能完全放下心来。
王干清:长途上车才能试出来,短途试不出来,不是跑高速,(温度是否正常)都看不出来,下一步我准备上高速,再看看有没有问题 。
景经理:注意仪表上面的提示,有没有故障,水位有没有报警,如果报警的话,要检查防冻液水位。防冻液要多长时间换一次啊?两年换一次,平时的话保养的时间如果在我们店保养我们都会检查了。因为那个有损耗吗?如果少了我们就会免费添加了。
景经理表示,考虑到车主为了排除车辆故障,多次辗转维修,对此他代表厂家向车主表达歉意,并给予车主一定的交通补贴。
回复
使用道具
举报
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
返回列表
发帖
发表回复
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
联系客服
关注微信
下载APP
返回顶部
返回列表
点击联系客服
在线时间:8:30-17:00
客服电话
4000379000
电子邮件
[email protected]
扫一扫,关注我们
下载APP客户端