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《大河报·今日河洛》报道 12月2日L08版
“每次都提醒自己不要挤到月底充月票，但因为工作忙，总是忘记，到了月末，不得不充的时候才记起来。”11月30日下午1点半左右，洛阳市公交IC卡充值中心排了长长的队伍，已在此等待了10分钟的牛女士说。
月末公交卡充值“扎堆”
【现象】
11月30日下午1点多，在充值中心，记者看到，前来给公交月票充值的市民大约有300人，挤满了屋子，已经排到了大厅外。正在等待充值的刘先生说：“洛阳的公交卡充值点有点少，充值不方便，尤其是到月初月末，各个充值点一般都会排长队。”
蔡女士说：“我以前在郑州上班，也坐公交车，充值点很多，一般不用排队。”
当天，也有市民跟记者反映：“虽然公交卡可以在洛阳银行各网点自助充值，但好多市民更习惯到充值点充值。"
在排队的韩女士则更倾向于一些新型的充值方式，“要是有一种可以使用现金的自助充值点就好了。”
新型充值方式受困于资金少
【回应】
12月1日下午，记者联系了洛阳市公交集团IC卡管理中心粱主任，粱主任介绍，洛阳市目前共有60多处充值点，其中人工充值点共10处。
对于市民反映的公交卡充值点少的问题，粱主任说，受工作人员人手不足等因素的限制，难以设置更多的人工充值点。
粱主任介绍，由于使用其他银行的银行卡充值，其手续费成本过高，这个手续费要由公交公司承担，但公交公司仍存在亏损，所以暂时不支持除洛阳银行卡外的其他银行卡的充值业务。
对于市民提到的新型充值方式，粱主任说，这个办法也考虑过，但由于资金问题，暂时还没有。不过，IC卡充值中心已经在申请设立流动充值车，在全市各大商场、广场等人流密集处流动充值，弥补目前人工充值点不足的问题，方便市民集中充值。
市民可避开高峰期充值
【建议】
粱主任说，为了方便充值，对于集中充值人数超过100人的企事业单位，IC卡充值中心开设有上门充值服务，对充值人数较多的部分企事业单位在充值中心设专人服务。
同时，洛阳市公交IC卡充值中心一位工作人员说，公交月票充值点平时都可以充值。但很多市民都等到月初或者月末才去充值，这样一来就容易形成“扎堆”现象。
“希望市民能够选择距离较近的月票充值点，错时充值，尽量避开月初月末充值高峰期。”该工作人员说。
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