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连日的高温天气，使空调销售十分火暴。有关空调安装问题的投诉也随之增多。家住洛阳市奥体花城小区的李先生就摊上了这样一件事，交齐购货款后4个月才收到货，货到两周后才安装上空调。
消费者：送货、安装空调，用时4个月
据了解，李先生是3月18日在洛阳市景华路大张盛德美格力空调专柜购买了两台空调，售货员当时承诺，15天内送货上门。
“7月上旬的一天，空调的售货员才跟我联系。”李先生回忆，格力空调售货员当时告诉他，由于李先生购买的空调其中一款缺货，如果李先生同意调换其他型号的空调，他们将尽快把货送到家。
李先生当时表示，不打算更换别的型号的空调，并希望他们尽快将空调送到家。
7月中旬，两台空调姗姗来迟，而到货后近两周才安装到位。
李先生说的属实吗?昨日，记者找到了李先生购买空调的商家。售货员解释，李先生所购买的两台空调都属于定频空调，目前厂家已经停止生产了。之前他曾经提出送货，但李先生以新房装修为由推迟了送货时间，后来当李先生要求送货时，该型号的空调该店已售罄。由于要从郑州调货，所以推迟了送货时间。
对于安装时限，该售货员称，他只负责联系安装人员，而安装空调的责任则于他无关，属于安装工和售后服务的责任。
随后，根据商家的介绍，记者来到位于春都路的格力空调售后维修中心。售后服务人员表示，安装与售后无关，是格力空调配货部门负责的事情。
工商部门：销售部门有不可推卸的责任
随后，记者就此事打电话咨询了洛阳市工商局12315消费者投诉热线。电话中，工号为7901的工作人员表示，他们将对这一情况进行调查，协调处理。
对于送货及安装时限，该工作人员认为，销售部门有不可推卸的责任。
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