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不少市民喜欢在节前美容美发。春节临近,美容美发机构的生意红火,促销手段也多了起来。
专家提醒市民,节前美容美发要提高警惕,以免掉入“美丽陷阱”。
案例 美容不成反受伤
17日,宋小姐在朋友的介绍下,到九都路“美如佳”美容护肤院做美白治疗。
第二天早晨,宋小姐发现自己脸颊红肿且长了许多痘痘。她直接到美容院寻问原因。美容师告诉她,是正常现象,再做一下脸部护理,即可消除红肿,“痘痘”也会随之消失。宋小姐做了脸部护理,可到了下午2点,宋小姐的整个脸都肿了且长满了“痘痘”。宋小姐立刻去找美容院,美容师仍告诉她,属正常现象,需继续做护理。
无奈之下的宋小姐拨打12315热线进行投诉。随后,工商执法人员和宋小姐一起来到美容护肤院。经调查,宋小姐出现的过敏症状是由于美容师使用过期产品造成的。在工商人员的协调下,双方达成协议,由美容院赔偿宋小姐医药费、误工费等,共计2200元。
消费者王女士也遇到了美容方面的烦心事,前几天,她在王府井百货附近收到一张“免费美容”体验券。于是,她便到解放路一美容院进行免费美容体验。美容师将王女士面部清洗后,涂抹了美容液,然后拿出一瓶化妆品说,由于王女士属于干燥性皮肤,必须使用特定的化妆品才能继续进行美容,并告知要交268元成本费。
王女士这才知道自己上当了,提出停止美容服务。但店内服务人员称,化妆品已经为王女士打开,必须由王女士买下。王女士只得交268元买下化妆品。随后,王女士到工商部门咨询,但因没有证据,只能自认倒霉。
提醒 当心被广告忽悠
除了上述情况外,近日,记者发现个别美容美发店利用超低染烫价格“引诱”顾客进店,待药膏涂抹到头上以后,再告诉顾客由于你的发质很差,需要使用高档美发产品。“其实,很多美发店的产品质量是相差无几的。”一位业内人士对记者说。
为了维护消费者的合法权益,市工商局12315申诉举报指挥中心在美容美发方面提醒广大消费者:
1.对于美发店广告上的文字游戏,消费者要看仔细、问清楚。美发前,仔细询问美发师自己适合哪种产品,多少钱等,以免在美发过程中遭遇强行推销。
2.消费者在消费时,要表现得专业一点。比如,在发廊拿出护发产品时,要求先看看、闻闻。一般,发廊对比较有经验的顾客,不会使用有猫儿腻的产品。
3.春节前美发的市民大多是为了换个漂亮的造型迎新年,但消费者在进行美容美发前,还应对自己的美容美发效果有个预期。比如,美容护理前要了解自己的肤质、吸收情况等,做护理后,可能会出现皮肤状况不会迅速改善的情况。如果想大幅改变形象,最好去找一位熟悉并信得过的美容美发师为你量身打造,以免弄巧成拙。(洛阳日报报业集团全媒体记者 赵玉杰 通讯员 成欣欣) |
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