龙门石窟看卢舍那大佛 真能走“后门”？

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【暗访】　　景区管理不仅关系到洛阳旅游的美誉度，也关系到洛阳旅游业的发展。那么此次整改之后，洛阳市的景区是否真的旧貌变新颜了呢？
　　时间：7月25日上午
　　地点：白马寺景区
　　刚到门口，几位中年妇女就将暗访组团团围住，让买几炷所谓的“高香”， 并进行游说：“我们这里五毛钱一根，十根才五元，你买一把吧。（景区）里面30元。”对景区内外差价，卖香人的解释是，景区内承包了商店，水电房租都会附加到“高香”上。而他们在景区外卖的“高香”不仅没有附加值，还是厂家直销的。
　　从白马寺出来直到停车场，一位自称是工作人员的人就一直紧跟暗访组后，软磨硬泡，不断要求买下他手上的佛珠。让人疑惑的是，他的身上竟然还佩戴有工作人员的证件，还称自己有办公室。
　　地点：龙门石窟
　　刚下车就被一男子拦住，承诺免门票直接带龙门石窟后门。
　　【今报调查】
　　地点：东大街、西大街、兴华街
　　时间：8月22日 12时20分
　　丽景门是洛阳对外宣传的一面旗帜。更有“不到丽景门，枉来洛阳城”的宣传标语。丽景门以独有的青砖灰瓦再现了古代洛阳城的风貌，这个集吃 、住、行、游、购、娱为一体的大型综合旅游景区，每年都会吸引不少游客。紧临着丽景门的西大街、东大街、兴华街一带，都是游客们必游之处。
　　现在显然不是洛阳的旅游旺季，仅有几个外国游客在游览拍照。西大街两侧大多是饭馆，在此处打扫卫生的环卫工李师傅说，每天饭点的时候是这条街最脏的时候，不少人将垃圾随手扔在地上。
　　在现场东方今报记者还看到，多家饭馆门前地面都有不同程度的油污，尤以兴华街和西大街交叉口一带为重。
　　另外，据游客反映东大街和西大街的公共卫生间太难找，卫生条件也不好。
　　【质疑】
　　1.像白马寺这种拦住游客兜售东西的现象是不是经常有？为什么没有相关部门来处理？
　　2.世界文化遗产的龙门竟然有票贩子，能把游客带进景区，这种现象该怎么解决？
　　【回应】
　　洛阳市宗教局局长王晓辉态度非常坦诚地说，从暗访的短片上，暴露出他们工作不到位。“今明两天，我们会召集市民代表到景区内为我们提意见”。
　　对龙门景区存在的问题，洛龙区副区长李安民并没有回避：“很惭愧，我们这里确实存在着这样的问题。”现场承诺，在半个月内有较大改观。
　　至于拦路设卡收费聚集在景区兜售物品、票贩子潜伏在景区门口兜售门票等“牛皮癣”问题，龙门管委会主任王永兴则没有给出一个准确的办结时间，但是其诚恳而坦诚的态度也赢得了在场民评代表的大多数笑脸。
　　对于栾川部分景区停车收费问题，洛阳市旅游局局长魏立峰表示会联合当地政府一起对此进行整改。
　　●旅游信息亭变成了小卖部
　　【暗访】
　　在暗访中，记者看到，洛阳市大部分旅游信息亭成了小卖部，摆满了各种各样的烟酒和零食，有的信息亭则“兼职”成了话费充值和汽车租赁处，甚至在一些信息亭外，广告牌唱了“主角”，挡住了旅游信息亭上的地图。
　　一名信息亭的经营者透露，现在旅游年票需要办理人去旅游局办理，所以信息亭已经名存实亡。
　　【今报调查】
　　在去年3月，《东方今报洛阳读本》曾以《旅游信息亭变成杂货铺 管理方经营惨淡打算撤走》为题，报道了在东方今报记者走访的20多个旅游信息亭被挪作他用。
　　昨日，东方今报记者再次走访九都路沿线位置，发现除旅游信息亭边的两张洛阳旅游交通图外，几乎没有与旅游信息有关的东西。
　　随机采访的几名旅游信息亭的经营者也表示“办理年票要到市里办理”。他们这里主要是服务市民，那么当初为推动洛阳旅游发展、打造洛阳旅游名片而设立的旅游信息亭，为何几乎丧失了基本功能？
　　“安装多媒体服务终端查询机的钱，到底是谁掏的问题，一直没能解决。”一名经营者透露，旅游信息亭刚建成的时候，多媒体服务终端机因为放在外面屡次被盗，所以经营者都收到信息亭内。知道的人少，所以，慢慢也就淡出了大家的视线。
　　据了解，这些旅游信息亭是2005年洛阳市旅游局和北京控股集团高科技孵化器有限公司签订协议，计划在3年内投资1.5亿元，在洛阳建设约1000座数字化旅游信息亭，首批在前3个月内建设200座信息亭。签约时举行的新闻发布会声称，这是一套针对普通市民，面向社区服务，方便中外游客查询各种信息的多媒体旅游服务系统。通过多媒体服务终端，不仅可以查景点、宾馆、饭店、公交线路、火车票，还可查询到与市民相关的政务公开、生活导向、天气预报、求职招聘、证券交易等信息；除此之外，市民利用此系统还能用银行卡缴纳水费、电费。市民可快捷地免费查询到所需要的信息。
　　实际上，洛阳市旅游信息亭只建成了121个，由于建设后期投资方撤资，导致这些信息亭原来设计的功能都没有完善，包括办理年票等。
　　【质疑】
　　1.旅游信息亭最初设置的目的和功能是什么？为什么现在会变了样？
　　2.年卡是洛阳市给予市民的福利，如果不能顺利办理，就等于这种福利被打折，为什么会这样？
　　【回应】
　　“对信息亭查不了信息的问题，我们已经开会研究此事，近期会将措施提交给洛阳市政府。”洛阳市旅游局局长魏立峰表示，虽然由于投资方的撤资，使旅游信息亭的查询功能没有完善，导致现在的信息亭已名不符实，还有一部分旅游信息亭占道经营，也影响城市旅游功能的实现。
　　魏立峰还表示，下一步会在游客集中地和交通要道，重新规划新的、功能完善的信息亭，对不能完善、占道、影响城市形象的信息亭将予以拆除，将市内所有旅游信息亭交由一个部门进行资源整合，以规范亭主经营行为。争取在月底得到改观。
　　●旅游小巴
　　是没有营运资格的
　　【暗访】
　　多数来洛阳旅游的团队在到达洛阳后，都会选择租用当地的旅游客车。然而暗访组发现，作为洛阳市形象窗口的旅游小巴，竟然都是没有营运资格的黑车。
　　在暗访中了解到，只有33座以上的旅游汽车有省级营运证，市面上通常见到的33座以下的，19到28座的车几乎都达不到省级营运车辆的标准。旅游汽车公司和汽车司机们多次向洛阳市交通局反映：希望办理市级和县级的营运证，却一直没有结果。
　　据洛阳市阿普旅游汽车租赁有限公司的王经理介绍，他们的主管部门是交通局客运科，也正是这个部门说，“只要不出洛阳市可以不办包车牌”。
　　但是到了一些地方又因为没有营运证还是被罚款，多次的高额罚款使得司机出现了消极情绪，旅行中的安全和接待质量就失去了保障。
　　【质疑】
　　1.司机向交通局反映的问题是几年前就开始不断反映，这么长的时间为什么都没有合理的解决办法？
　　2为什么给司机承诺过可以不办理，但是又出现罚款现象？
　　3.所有的规定应该是服务于现实管理的，如果有些规定脱离了实际，就必须错下去吗？如何解决？
　　【回应】
　　洛阳市运管局一负责人表示，根据省运输局、旅游局下发的10号文件规定，目前，一些旅游车辆达不到燃油和车辆类型标准，就没有办理营运证。
　　“它既然不达标，为什么让它上路呢？”主持人追问。“下一步，我们一方面要和公安部门严把准入关；一方面加强游客和旅行社租车的管理，让‘黑车’不再有客源。”该负责人说。
　　门前堆满建筑垃圾的吴佩孚司令部旧址

德先生赛先生

加强管理继续加强，，，，