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蒙牛:以感恩心为文化灵魂
蒙牛有这样一组数据:销售收入从1999年的0.37亿飙升至2003年的40.7亿元,后者是前者的110倍,年平均发展速度高达323%!在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位,创造了在诞生之初1000余天里平均1天超越1个乳品企业的营销奇迹!“蒙牛速度 ”成了中国企业 的一面旗帜!那么,蒙牛究竟用什么样的企业文化来带动“蒙牛速度”的呢?具体而言,蒙牛的企业文化表现在十二字上:
诚信:这是蒙牛文化的核心。
感恩:滴水之恩,涌泉相报,这是蒙牛员工做人的原则。
尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。
合作:二人为从,三人为众,人字的结构就是相到支撑,在合作赢是蒙牛人做事的原则。
分享:一个人最的的智慧就是与别人分享智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。
创新:创新是旧资源新的整合,是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是不断创新的关键。
蒙牛根据自己的企业文化,精心设计了两个独特的节日:
7月19日是学习节,将学习成果与半年工作总结相结合的一次团队分享共赢的节日。
11月份最后一个周五是感恩节,对蒙牛来说这是一个特别重要的节日,在这一天,蒙牛会对其合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。
感恩节更强调与外界的思考与互动,在这一天,蒙牛与外界联合搞一些公益,不断强调企业 文化中的感恩、回报社会等重要元素。
蒙牛集团总裁牛根生认为,经营人心是蒙牛的终极目标,感恩心是蒙牛文化的灵魂。蒙牛举办感恩节的目的是:关注员工的健康,提高生活的质量,营造心灵之间的感动,实现蒙牛人的伟大使命。牛根生曾说,什么是中国人最深层的文化呢?那就是一颗真诚的感恩心。“以蒙牛事业为已任,不以蒙牛利益已有”源自对员工的感恩,“提供绿色乳品,传播健康理念”源自对消费者的感恩,“市场在变,诚信永远不变”源自对客户感恩,“财散人聚,财聚人散”源自对股东的感恩 ,“关注环保,回报社会”源于对社会的感恩,“98%的品牌是文化,98%的矛盾是误会”源自蒙牛事业整个价值链中各环节之间的相互感恩。
2003年抗击“非典”,蒙牛损款奶总价值1200万元;捐助赤峰地震灾区时,又将价值30万的10000箱蒙牛纯牛奶直接送到灾民手中;在温情教师节,蒙牛牛奶大派送,向全国17个省市的120余万教职工赠送牛奶……这些均源于蒙牛回报社会的感恩之情,源于牛根生“大赢靠德”的思想。蒙牛怀着一颗深厚感恩之心,用企业文化驾驭了一流的生产设备和工艺技术,这是蒙牛成功的本质。蒙牛文化让人感动和震撼。
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