|
|
大自然与人类社会都有一套完整的生态系统，其中除了良性生态系统元素，也充斥着不少恶性的因子。它们为了自身的生存与壮大吞嗤着良性的主体，破坏着良性的生态平衡。在经济社会中，也从来不乏这样的公司和组织，虽然表面并没有明显的违法行为，却也在暗中对经济社会发展起到恶劣的影响。 产品和模式本身就是一种工具，往往都不会出问题，问题通常就出在什么样的人去运用这个工具。菜刀在厨师的手里是工具，在罪犯的手里就变成了凶器。因此，我们看到同样类似的不同公司，在经营过程中的行为却总是大相径庭。 许多大佬都曾经提到过“企业社会责任”的话题，任何一家企业除了为股东创造财富，为员工创造就业发展的机会之外，也应该承担起响应的社会责任，这是现代企业长远健康发展中必不可少的基因。可是，我们身边却总是不乏那些为了自我对财富的欲望，而大肆破坏行业生态系统的公司，这些公司往往有着颇具迷惑性的健康假象，却完全将社会责任抛在脑后。 在互联网行业，就存在着很多这样的公司。在行业内部，这些公司用他们的黑手改变着行业的生态系统，将整个行业引领向一个畸形的发展方向。 这些伸着黑手的公司在业内倒真的好似一个个盘踞在阳光下的——黑帮。 奇虎360，教父的梦想 周鸿祎的梦想是成为一个教父似的人物，从他过去这么多年的举动就可以看出。而要成为教父，就一定会用挑战底线的手段去实现。最近关于360的分析很多，其实这些不是关键。让360成为行业公敌的原因就是他对规则和底线的挑战。把不该见光的东西拿到表面，360是第一个敢为的。 曾经有人这样评价过360，笔者觉得很有道理，“商人，就应该做商人的事情；政客，做政客的事情。360是一家商业公司，却把自己标榜成救世主的形象。这就好像一个小镇平时有一些小偷，360出现了，用以暴制暴的方式打跑了小偷，自己却成为这个小镇的霸主。这可能就是周鸿祎的教父梦想吧。他不想仅仅做个简单的赚钱的商人。” 前段时间《每经》对360的报道引起一连串连锁反应，360也再一次成为了行业的焦点。有人纷纷猜测幕后的操盘手是谁，可是在这个过程中笔者发现一个非常有趣的现象，那就是人们更加关注360对事件的应对和公关作为，却再也没有3Q大战时期各路粉丝纷纷站队的情况发生。或许是因为，越来越多的人已经开始看清了360的搅局者本质，而这次的坑也许就是它自己给自己挖好的深坑。 早年时期，周鸿祎便把自己包装成为一个行业医生，开始了既当裁判员，又当运动员的角色。在多年的经营中，周教父收获颇丰，不但击退了大大小小的小帮派，还建立了一个规模相当可观的帮派。在互联网行业中，周教父似乎是少有的高举共产主义大旗的商人，以毫无利己，专门利人的均天下的姿态赢取用户的信任。 结果，整个行业被搅得“免费声”一片，原有的商人们都洗心革面变成贫下中农。周鸿祎用宗教式手段革了整个一个行业的命。 之后的发展暂且不多说，直到人们今天依然津津乐道的3Q大战，周教父的黑帮本色才开始显露出来。 别的手段不提，单是指责腾讯软件对用户信息的扫描与获取这一点，周教父就已经碰了行业的底线，将原本桌面下的事情掀了出来。这就好像是一个帮派的指责另外一个帮派私藏武器，搞地下联络，做暗箱交易等等一样，下三滥的手段频出。可360毕竟不是像当年收拾小帮派和小喽啰，这个对手绝对不是善类。于是，两个大帮派开始相互的骂战。 大帮派相争绝对不是小喽啰那样的低级别，双方也绝对不会搞到大规模砍砍杀杀的局面。实际上，周教主是一个公关高手，这一战过后，360的江湖地位便大大提高。偃旗息鼓之后，360也成为了大赢家。 实际上，360的技术很有优势么？并不是如此。这一类产品的技术门槛其实并不高。而做到今天这个规模，360最大的优势就是对公关的全局运筹和对底线的不断挑战。一个黑帮，能对天下百姓和警察说，对方私藏武器，这本身就已经显露出黑帮的本性，而且是一个不讲道义的黑帮。 事实上，所有用户端软件产品，都谈不上所谓的安全，而同样作为黑道中人，却把自己打扮成白衣天使的样子去指责别人，这一点就足以让业界对周教父所不齿。 此次360遭遇的报道，并没有对公司产生过大的影响。在一定程度上，甚至起到了帮助360公关的作用。不过，我们已经看到非常明显的局面是，使用360产品的人很多，为其站队的粉丝却越来越少。而在江湖中，360也把众多帮派逼到了自己的对立面，自己的盟友却少得可怜。 同样，对于用户来说，完全免费换来的用户群往往不具备好的粘性。周教主虽然出尽了风头，可是不知其是否看到其教徒少有膜拜者，多为观望者。 周鸿祎想成为一个教父，不想单纯做一个商人。不过，从笔者来看，这也许仅仅是一个梦想。归根结底，周鸿祎充其量会成为一个大混混，黑帮大佬。想要成为教父，其本人的胸怀，其公司的社会责任，其依靠以暴制暴的行为原则，都不会成就大事。 如果用前瞻的眼光看未来，360终究只会成为一代猛士，而绝不是所谓的英雄豪杰。 百度，地下黑市场 越是免费的，给人提供便捷的，规模越大的，就越是容易暗金涌动的。百度是一个什么样的公司？是一家搜索引擎公司？其实，百度已经建立了非常完善且庞大的黑色生态圈，形成了一个庞大的地下黑市场。而这样完善的系统，则更加验证了百度的黑帮本质。 百度，被称为中国的谷歌。这个说法在百度刚刚成立的初期或许是贴切的，但是在百度逐渐壮大以后，情况就不一样了。谷歌研制出了菜刀，并开始探索各种烹饪技巧，希望成为顶尖的厨师。百度也仿造出了菜刀，不过却发现，与其煞费苦心的去研究烹饪，不如开个黑店来得实在。我们不妨看看，当大洋彼岸的谷歌极力开拓新业务，研发新产品，建立自己良性生态帝国的时候，百度在做什么？ 在互联网的世界里，百度可以称得上是一个站在顶峰的公司，在一定的程度上已经可以对整个中国互联网生态系统起到一些改变的作用。不过，这样的一家公司却总是被同业所诟病。这样的局面当然不仅仅是因为医药广告那么简单。 一家中国服务型公司的老板曾经这样评价百度：“百度就好像是一个城市主要公路入口的收费站，不过他不收车辆的钱，而是收城市里面公司的钱。只要你给了百度钱，他就可以把客人指引到你的位置。同样，即便客户想找的是你，你不给百度保护费，他也会暗中把客人引到他想送去的地方。”。 而另外一个媒体朋友，则形容得更加有趣，“你想找个贤良淑德的女朋友，如果去问百度，他可能就会给你带来两个妓女到你面前。”这样的玩笑话，正戳中了百度的黑色生态系统。即便是真正贤良淑德的大家闺秀，如果不交保护费，那么妓女则往往嫁的更好。 实际上，所有的搜索引擎无外乎都是靠竞价排名，关键词，广告等等来盈利。可是如果这种盈利没有底线，那么这样的公司就是带有黑帮色彩了。所有搜索引擎公司也提供客观的免费内容指引服务，可如果把这种不直接带来营收的服务产生的流量拿去销售，同样也是见不得光的。 百度目前已经大到拥有自己的生态系统了，在这个生态系统中，有人通过百度的引导，并靠歪门邪道生存。有人正常经营，却不得不付给百度保护费，才能不被误导。有的人，更是直接靠暗中交易百度流量来发家致富。更有的人，直接去通过其他公司的正面或负面新闻的处理来敛财。 可能所有做营销和公关的人都会明白这个道理，公司与百度是否有合作，合作的是否紧密，是否是竞争对手，将直接影响公司的对外形象。百度有能力大力展现你好的一面，更能去不遗余力挖掘你的负面。 记得前一段时间，有报道说很多网络媒体的人因为涉及给其他公司删除负面消息敛财，触碰了法律。有的电子商务公司内部的人，给客户删除差评敛财，触碰了法律。有的人倒卖公司的客户信息，被发现并送交司法机关。可是这些手段，哪一个不是以百度为鼻祖的呢？ 相比起谷歌，百度实际上是一个完全“胸无大志”的公司，虽然掌控大量财富和流量，却几乎没有进行任何创新性的工作，他们对未来的目标很模糊，并不关注科技未来的发展方向。可他们对未来的目标又很清晰，那就是用手中刀把黑色生态系统和产业链发展到极致。 而当前生存压力本来就很大的公司，却不得不因为百度的存在付出更多不必要的宣传费，保护费，生存状况更加不理想。 全国，依靠百度黑色产业链生存的公司和人有多少，这个很难统计。不过如果询问十个营销服务公司，其中不下七八个会涉及到百度的业务。一个搜索公司，一个帮助客户寻找互联网内容的公司，就这样持续的收着几乎全中国所有涉及互联网公司的保护费。 前段时间，主流媒体撰文《互联网不是法外之地》。结果不出意料，所有来自上层的呼声就是要尽快制定“人口管理制度”和“户籍管理制度”，各种实名制，身份验证纷纷而来。可是对于百度这种带有黑帮性质的黑生态系统，却似乎无人问津。而多少个企业真正希望的是换来一步互联网行业的“反垄断法”和“反不正当竞争法”呢。 百度在今天已经开始扮演了互联网行业地下的黑交通管理局，黑交警，黑税务局，黑媒体……在当前互联网行业相关法律法规只打苍蝇，不打老虎的状况下，百度依然可以舒舒服服的维系着自己的生态系统。 刚刚过去的几天，国家13部门联合发文要将搜索类网站广告将纳入重点监控。有很多人感到欢欣鼓舞，可是笔者看来，实则没什么本质的区别。像百度这样的公司，自己不生产新闻，不提供内容，不自己做广告，他只是一个大大的中介和引导服务商。要规避这样的监控是轻而易举的。如果真的要治理，或许不是一个容易的工作。 再多提一句，人们认识的百度之李彦宏和那些能够看到的股东。可深究下去，还有一些不易显露的投资方。具体就不再细说，只能说，百度这个毒瘤是很难变成良性组织，也很难根除的。其中奥秘，或许你懂的。 去哪儿，贪婪的匪帮 在互联网黑帮中，去哪儿是一个小角色。这里之所以把它也列出来，是因为其恶劣的作为一点不比江湖大佬们逊色。这一个本身就天生带有劣根性的人，投靠了百度这个不着调的后妈以后，就变得更加恶劣了。这个黑票台、黄牛党、票贩子和黑导游的代言人能给中国旅游行业带来什么？ 同百度和360一样，去哪儿的问世也摆出一副天下共产的面孔，装出扶持天下庶民挑战垄断的嘴脸。可以说，去哪儿把百度，360和淘宝的经营思路学习的很是深入。可是不同的是，去哪儿并不是想周鸿祎那样有一个教父的梦想，他只是想做一个商人，一个干脆的黑商人。 成立初期，去哪儿就把携程、艺龙等OTA摆在一个大资本，大地主，大军阀的位置，自己则打出了“替天行道”的大旗。配合自己的黑公关手段搞“批斗”，招罗了一批小马仔信徒，俨然是一副救世主的形象。许多小喽啰，也开始觉得跟着这位大哥，终于有了出头之日。 不过，由于行业的特殊性，用这种方式圈来的小弟们本身就鱼龙混杂，而广开门路的态度更是让很多牛鬼蛇神都混了进来。因此，在不长的经营时间里，去哪儿就遇到了很多的麻烦。 有专门跟踪互联网行业多年的编辑表示，“去哪儿的问题是很多的，旅游行业的价格体系本身就很混乱，而以低价为噱头的去哪儿所吸引到的供应商就往往会出问题。在我的手里，就有很多预定酒店根本订不上，预定机票出现大量假行程单的投诉。有的涉案金额甚至达到十万元级别。只不过去哪儿的公关出手还是很大方的。”
|
|
窥视卡
雷达卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
