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新浪转帖:郑西高铁洛阳龙门站停车场被指乱收费 开的是收据停车收费标准上明明写着白天小车停车收3元,但收费人员却按5元收取,郑西高铁洛阳龙[url=]门[/url]站(简称龙门站)停车场被指多次违规收费。 ●多名网友投诉乱收费 “龙门站收费不合规定。”洛阳信息港BBS网友“oyx”说,2月14日他开车到洛阳市龙门站办事,停车时被收费5元,开的是收据并非正规的税务发票。 记者发现,已有不少网友多次反映过龙门高铁站停车场收费不按标准且不给正规发票的问题。此外,还有人反映收费的工作人员不穿制服、不戴证件,行为很不规范。 随后,记者咨询了洛阳市洛龙区物价检查所,该所一名工作人员表示,他们曾多次接到过关于龙门站违规收费的投诉,仅今年1月就有3起,共计对其进行了800元的处罚。这位工作人员说,停车收费应开具正规的停车专用发票,其他票据都不合规定。 ●开的是收据 还能砍价 2月16日上午10点,记者驾驶一辆小型轿车来到郑西高铁龙门站停车场。在入口处很显眼的位置,立着一块写着“洛阳市区停车场服务收费标准一览表”的牌子,牌上标明小型汽车收费为3元/次,时段为“8:00~23:00”。 进入停车场车尚未熄火,一个身穿休闲棉袄、未佩戴任何证件的人走过来收停车费,“过夜不?不过夜5元,过夜15元”。记者称不过夜,停会儿就走。对方便从手中的票本上撕下一张面值为5元的“洛阳市郑西高铁龙门站收据联”递了过来。 记者向其质疑:“牌子上不是说小车3元,为啥收5元?”对方坚称:“一直都是收5元,没有收过3元。”经过一番砍价“拉锯战”,对方很无奈地说:“3元就3元吧。”记者又索要发票,这名工作人员才回到值班室,取来了盖有“洛阳市洛龙区冠胜停车场”的发票。随后,记者在车内观察了半个小时,发现很多司机遇到了与记者类似的情况。 ●再乱收费清退负责人 之后,记者到郑西高铁洛阳龙门站管理委员会(以下简称龙门管委会)咨询,该管委会综合执法大队副大队长陈松明表示对此事并不知情。 不过,陈松明说之前也曾接到过停车场夜间多收费的投诉,接到投诉后他们就对收费人员进行了罚款和批评教育。如今,又出现了这种情况,是严重违规行为,将对停车场进行严格整顿。 龙门管委会决定,依据《高铁龙门站停车场收费规范及卫生保洁管理规定》,对停车场负责人给予罚款500元并严重警告的处罚。一旦再发现违规乱收费的行为,将对停车场罚款1000元,清退停车场负责人。 ●绩效奖励催生贪念? 龙门站停车场负责人周小宝说,收费人员大多数是住在附近的村民,部分人员素质不高。为了防止收费员懒散不干活,今年年初他们制定了奖励制度,对绩效高的员工奖励100元,可能是这个制度让收费员动了念头。 另外,陈松明提醒广大市民,今后如果在龙门高铁站停车场发现违规乱收费的行为,可以拨打12358向物价部门或拨打110投诉,也可通过拨打龙门管委会的监督电话15837997037举报。 据介绍,由于公交车停车场还没有正式投入使用,目前公交车和社会车辆共用停车场地,无法封闭,只能采用承包的方式由个人经营,管委会负责监管。待公交车移出停车场之后,龙门管委会将会设置车挡封闭,只留一个进口一个出口,计时收费,彻底解决停车混乱的问题。 ■ 记者手记 眼下正值洛阳市创建文明城市的非常时期,每一个洛阳窗口都映射着洛阳风貌。作为洛阳的一个“脸面”,郑西高铁龙门站对外呈现的不仅仅是一个车站的形象,也是洛阳服务水平的体现载体,代表整个洛阳的形象。要维护好这个“脸面”,不是对外承诺一下、对内惩罚一下就能做到。归根结底,群众监督只能“治标”,要想真正改头换面,怕是只能靠职能部门从内部“清源”了。只有里子好了,外表才能文明。
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