真高兴，终于学会网聊了

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本报记者为唐女士（右）详解上网操作步骤。
圆梦读者：唐雪芬
梦想：学习上网聊天
　　“谢谢你们，让我学会了上网、看视频，以后我的生活会更丰富！”家住涧西区四街坊的唐雪芬坐在电脑前兴奋地对记者说。
　　11月5日，54岁的唐雪芬从《洛阳晚报》看到“记者节，晚报帮您圆一个梦”启事后，迫不及待又有些不好意思地给我们打来电话：“我一直想学上网、聊天，可家人没时间教我，不知道你们能不能帮我实现这个心愿？”
　　11月6日下午3时许，本报两名记者前往涧西区四街坊唐雪芬家。唐女士看到我们异常高兴：“你们那么忙，我还以为我这点儿小事，你们不一定会放在心上呢！”
　　唐女士告诉我们，她的儿子长年在外地工作，她爱人也忙着上班。退休后，她除了踢毽球外，没有别的爱好。最近，她一直想学习上网，丰富自己的生活，可苦于没有电脑操作基础，而且，她也不好意思麻烦别人。
　　我们根据唐女士的愿望，从QQ聊天，网上搜索视频、电影等方面开始实施“教学”。
　　“教学”过程中，我们每操作一个程序，都会给唐女士详细讲解其作用、如何操作，她也听得很仔细，其间还不时提出问题。我们为她演示两遍后，想让她自己实际操作一遍，没想到，她时常把次序弄颠倒，想不起来下一步如何操作，我们原以为很简单的“教学”过程，变得有些漫长。唐女士感到很不好意思，总是说：“让你们费心了，要不算了吧。”
　　我们认真想了想，改变了“教学”方式，在进一步耐心细致讲解每个程序的同时，把鼠标点击操作的每一个过程都详细写下来，制成了完整的操作步骤流程。
　　几回下来，唐女士在实际操作过程中每遇到不清楚的地方，拿起我们给她写的“上网攻略”，便能够继续操作下去。
　　一个多小时后，唐女士终于实现了第一次与网友QQ聊天、第一次独立搜索出喜欢的花样毽球视频。她显得格外高兴：“以后，我的生活会更有意思！”
　　我们准备告辞，唐女士拿着我们给她写的“上网攻略”说：“等我操作熟练了，我拿着它教我身边的人，大家一起上网聊天，既方便又有趣。”（记者 张喜逢 见习记者 杨玉梅 文/图）

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