中国的电子商务经过近几年的井喷式发展,已经具有了相当可观的规模。淘宝、京东、卓越、当当网等购物网站成为了当今购物新的主流平台。与此同时,由于电子商务的崛起,传统购物遭到了前所未有的冲击,首先就是客流量的减少,随之而来的是大量商场、超市的关门,企业人员裁撤。 而作为国内企业龙头之一的万达,其投资建立的万达广场却越做越大,甚至走出了国门,在万里之外的欧洲占领了一席之地。其原因应归结为万达的“商业综合体”理念。 所谓商业综合体,简单来说就是将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等城市生活空间的三项以上功能进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互裨益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。电子商务之所以吸引了大量消费者,其原因在于网购的价格低廉,购买方便,而价格和便利性是决定购买者多少的重要原因。但是现代社会购物不是唯一的消费。对于主流消费群,如大学生,公司白领等来说,除了购物之外,娱乐是一种更加重要的生活方式,而影院、游戏厅等娱乐场是娱乐消费的主流场所。万达广场的娱乐场所包含了电影、游戏等多种娱乐方式,对于年轻消费群体来说,有着足够的吸引力。在商业综合体中,消费者在娱乐的同时,又可以顺便购买商场之中的商品,既满足了他们对于娱乐的需求,有可以让“出门走走”变得不再单调,可谓一举两得。而万达广场中不仅娱乐项目收入颇丰,同时借助娱乐又带动了消费者在购物商场的消费,增加了商场的客流量,使其免受电子商务的影响。 作为现今消费主体最容易参与的“群体性”活动,莫过于游戏。而传统的所谓“群体性”游戏形式,将消费主体“宅”在了家里,与之相反,近期火热全球的“Pokmon GO”AR增强实现的捉精灵游戏,成功的将“宅男宅女”们引到了户外,转身成为身手大显的女神男神,撇开游戏本身对任天堂带来的利润之外,结合现在品牌实体店进退尴尬的境地,也许“游戏+购物”——微型商业综合体的品牌全新营销模式或将成为零售业界的新导向。 游戏模式可以吸金,可以吸流量,可以提高用户热情,可以有宣传效果,而且搞一个游戏成本并不一定会很高,所以给现有的品牌销售模式增加游戏营销模式是一个很好的方法。 “游戏+”的概念由来已久,最早在买干脆面里面搜集游戏卡,在冰红茶仙草蜜里搜集再来一瓶。这一切都融入了游戏的元素,目的就在于能够吸引消费者消费,消费者总会有着贪图便宜的消费心态,于是再来一瓶就很好的迎合了这样的消费心理。随着互联网的兴起,“游戏+”的概念也更加广泛,比如支付宝赢五福,很好地起到了为支付宝吸引客户的功能。 落实到传统品牌实体店,结合店内场景,再结合一些节假日推出的应景活动,用游戏来进行连接。这样本身就宣传了品牌店,并且会增加人流量,增加人们的热情度和购买欲望。同时,将游戏中正常获得的游戏币进行商家的积分换算,从而可以获得一些品牌的限定商品,因为只能用积分换取,获取渠道有限制,所以就会刺激想要这些商品的顾客的消费程度。除此之外,在额外的附加功能中,可以植入品牌故事,让品牌宣传更加有“温度”。 银座商城济南泺源店在国庆期间联合“都香GO”推出的放飞和平精灵活动,就是成功的将“Pokmon GO”演化为一种“游戏+购物”的营销引流模式,将以购物为主的商城,融入游戏元素,成为微型商业综合体,用户在活动期间在各大品牌柜台扑捉精灵,完成后将会获得相应的礼品或购物积分券,作为一种引流方案,从效果上看,不得不说是非常成功的。 关键是:只要游戏能够提高参与门槛,看起来有了门槛却又十分简单,如此吸引更多的人来。人们会以游戏为名自动帮你推广你的品牌,并进行消费,这样,游戏的效果便达到了。
|